Assistance & Expertise

Consommateur : pas de démarchage à domicile en l’absence du professionnel

Date de publication : 28/04/2021

Un particulier, consommateur, vous contacte pour l’installation par exemple d’un robot de tonte. Vous vous déplacez sur les lieux pour l’étude, et à cette occasion un devis est rédigé. Mais aucune acceptation du client n’intervient pendant la visite ; le devis étant accepté ultérieurement, hors la présence du professionnel.

Dans un tel cas, les règles du "démarchage à domicile" s’appliquent-elles ?

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