- Assurer le conseil et l’expertise techniques aux clients par téléphone / mail / chat
- Apporter vos conseils et vos connaissances à des professionnels du machinisme agricole et des travaux publics
- Gérer la relation client
- Participer à la gestion de la gamme, améliorer le contenu technique, remonter les informations issues de votre relation privilégiée avec les clients
Travail hybride : deux jours de télétravail possibles par semaine
Qualités requises
- Vous savez écouter et aimez rendre service
- Vous avez le sens de la négociation et de la satisfaction client
- Vous parlez « la même langue » que le client et êtes légitime pour parler produits
Niveau de formation
Pas d'exigence
Experience souhaitée
- Vous avez une vraie expertise des produits de la gamme
- Vous avez une vraie connaissance du marché et de son environnement
Évolutions professionnelles
Les évolutions possibles sont multiples
A propos de l'entreprise
Kramp, c’est le leader européen dans la vente de pièces détachées et de produits complémentaires pour les secteurs de l’agriculture, de la motoculture et des travaux publics.
Notre objectif au quotidien ? Simplifier la vie de nos clients (les concessionnaires et revendeurs de matériels) en leur proposant de nombreux services qui leur permettent de se focaliser sur leur activité principale : répondre aux besoins de leurs propres clients.
- Notre point fort ? Nous proposons une large gamme de produits ! Plus de 450 000 références en stock. Et nous nous engageons à les livrer à nos clients le lendemain de leur commande. Notre offre 100% digitale liée à notre logistique performante font de Kramp le partenaire incontournable de ses clients et fournisseurs.
- Notre force ? Notre équipe ! Depuis 2012, nous n’avons cessé de grandir, nous sommes désormais plus de 270 salariés. En trois ans nous observons une croissance de notre chiffre d’affaires de +35%.
- Notre volonté ? Continuer d’accompagner nos clients pour répondre à leurs besoins. Nous donnons du sens à nos métiers. Ne l’oublions pas, derrière nos clients, il y a des agriculteurs, des entreprises de travaux publics, des paysagistes… ou des particuliers !
Pour postuler
Envoyez votre CV à job.fr@kramp.com
Adeline étudiera votre candidature et vous accompagnera tout au long du processus de recrutement.