Rattaché.e au pôle commercial, vos missions s’articuleront autour de la gestion de votre portefeuille clients avec le souci permanent d’apporter satisfaction, valeur et différenciation à chaque contact privilégié avec nos clients prospects professionnels agriculteurs et entreprises agricoles
- Lors de vos échanges quotidiens téléphoniques avec vos clients, vous détecterez les projets d’achats de chacun d’eux
- Vous leur proposerez des rendez-vous d’expertise terrain réalisés par nos technico-commerciaux itinérants
- Vous assisterez les clients dans leur utilisation du portail - « CLAAS Connect » -
- En toute autonomie, vous réaliserez le suivi de votre portefeuille clients et de rendez-vous
- Vous garantirez la satisfaction client en utilisant les argumentaires techniques et les postures comportementales adéquates
- Vous participerez à l’élaboration et à la mise en place d’actions commerciales de prospection et les proposerez à nos clients
Cette liste n’est pas limitative.
Qualités requises
Vous disposez d’une forte appétence pour le machinisme agricole ou une bonne connaissance du secteur de l’agriculture.
Votre relationnel, votre dynamisme, votre sens de l’organisation et du service client, votre calme seront autant de qualités qui vous permettront de réussir à ce poste.
Vous appréciez le travail en équipe, le contact clientèle et êtes à l'aise avec la relation par téléphone.
Vous maîtrisez Microsoft Pack Office et l’utilisation courante d’un CRM serait un atout indéniable.
Votre français oral et écrit est irréprochable.
Le poste est situé à Ymeray (28). Véhicule personnel indispensable.
Statut : Agent de Maîtrise
Horaires de travail : heures de bureau avec une potentielle présence requise en rotation sur les créneaux horaires de 11h30-14h30 et 17h00-18h00.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Niveau de formation
Doté.e d’un Bac professionnel Commerce et d’une expérience dans le commerce en B2B de minimum 2 ans OU diplômé.e d’une formation commerciale Bac +2 / 3 en alternance,
Experience souhaitée
2 ans
A propos de l'entreprise
Réseau de distribution auprès de nos clients agriculteurs, coopératives et entreprises agricoles, CLAAS RESEAU AGRICOLE – CRA – commercialise, entretient et répare les machines et matériels agricoles construites par le Groupe CLAAS. Il commercialise également les pièces détachées, apporte son expertise technique à nos clients.